ご利用ガイド

当サイトで販売しておりますあんみつ類は生ものです。
お届け希望日の翌日が消費期限となります。
商品ご到着後は冷蔵庫で保管の上、お早目にお召し上がりください。
なお、送付先のお客様が不在のまま、消費期限が過ぎた場合の返品・キャンセルは受け付けておりません。
何卒ご了承ください。

受け付けからお届けまで通常ですと3日程度要します。
ギフトシーズン（お中元、お歳暮）は混雑が予想されますので、お早目にお申込みください。
なお、16:00以降のご注文分につきましては翌営業日の受注扱いとなります。

本サイトに掲載されているもの以外のご注文は、下記までご注文ください。
フリーダイヤル 0120-17-0384（受付時間：10：00～18：00）

クレジットカード払い：インターネットのご注文

ご使用いただけるカード会社はVISA・Master・JCB・AMEX・ダイナースです。

後払い(コンビニ・ゆうちょ銀行・郵便局)：インターネット、お電話のご注文

ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で 55,000円（税込）までです。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。




請求書が届かないなど、商品到着後のお支払いについてのお問い合わせはクロネコ代金後払いサービスお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。審査の内容については開示しておりません。
※未成年の方は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
※ご注文者と配送先が違う場合は、ご利用いただけません。あらかじめご了承いただければ幸いです。

銀行振込（前払い）：インターネット、お電話のご注文

ご注文が確定後、当店指定の銀行口座に7日以内（お届け指定日が7日以内の場合はお届け日3日前まで）にお振込みください。
口座情報については受注メールでお知らせいたします。

※期日までにご入金の確認がとれない場合、キャンセルとさせていただきます。
※振込手数料はお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

代金引換：インターネット、お電話のご注文

商品お届け時にヤマト運輸ドライバーに商品代金をお支払いください。
商品代金・送料とは別に代金引換手数料として、お届け一件につき150円(税込）がかかります。

受け付けからお届けまで通常ですと3日程度要します。

お届け日時は、ご注文日から３日以降の日付を選択できるようになっています。

送付先のお客様が不在のまま、消費期限が過ぎた場合の返品・キャンセルは受け付けておりません。
何卒ご了承ください。
配送地域は、下記を除く日本国内に限ります。

※お日持ちの都合上、あんみつ類の北海道・中国・四国・九州・沖縄県・離島へのお届けはできません。

無料でのし付け（箱内にカードタイプののしをお入れします）も承ります。

また、包装紙のご用意はございませんが、小分け用の手提げ袋をお付けすることが可能です。
1個入れ・2個入れ・4個入れ・6個入れ・10個入れのご用意がございます。
ご注文時の「備考・オプション」欄で「手提げ袋」の枚数をご指定いただくか、
お問い合わせフォームからお届け希望日の３日前までにご連絡ください。
（ご希望枚数によっては、在庫の関係からお受けできない場合もございます。）

送料はお届け先の地域や数量によって異なります。 お届け先１カ所につきの送料です。
※切り餅のみ２個で１個分としてカウントされます。
　また、お日保ちの都合上、中国・四国・北海道・九州はカップアイス詰め合わせのみの発送となります。

お届け用の箱は4個入れサイズ・6個入れサイズ・12個入れサイズの４種類をご用意しております。13個以上のご注文の梱包については、商品により異なりますので、詳細はお問い合わせください。

詰め合わせセットは4個サイズ箱でお届けします。
（詰め合わせセットに化粧箱等はございません。1セット以上のご注文、単品商品と同時注文の場合は一梱包におまとめでの発送となります。小分けにする場合は購入お手続きの際に小分け袋をご用命ください。）

商品の性質上、返品・交換はご容赦ください。
品質管理には十分留意しておりますが、万一容器の破損や汚損もしくは品質に何らかの問題がありましたら、
下記フリーダイヤルにてご連絡ください。
フリーダイヤル　0120-170-384

キャンセルはお問い合わせフォーム、またはお電話にてお届け希望日３日前の16時までにご連絡ください。
出荷後のキャンセルは受付いたしかねますので、ご容赦ください。