ご利用ガイド
（初めての方へ）

当サイトで販売しております商品は生ものです。
お届け希望日の翌日が消費期限となります。
商品ご到着後は冷蔵庫で保管の上、お早目にお召し上がりください。
なお、送付先のお客様が不在のまま、消費期限が過ぎた場合の返品・キャンセルは受け付けておりません。
何卒ご了承ください。

受け付けからお届けまで通常ですと3日程度要します。
ギフトシーズン（お中元、お歳暮）は混雑が予想されますので、お早目にお申込みください。
なお、16:00以降のご注文分につきましては翌営業日の受注扱いとなります。

【iCloudメールのご使用について】
iCloudメールをご使用のお客様よりメールが届かないというお問合せが多くなっております。
iCloud関連のメールアドレス（@icloud.com・@me.com 等）は迷惑判定のフィルターが厳しく、迷惑メールフォルダにも入らずに削除されてしまう事例を確認しております。
上記メールアドレスをご使用予定の場合は大変申し訳ございませんが、別のメールアドレスのご使用をご検討ください。

本サイトに掲載されているもの以外のご注文は、下記までご注文ください。
フリーダイヤル 0120-17-0384
（受付時間：10：00〜18：00）

クレジットカード払い：インターネットのご注文

ご使用いただけるカード会社はVISA・Master・JCB・AMEX・ダイナースです。

コンビニ・郵便局払い（GMO後払い）：インターネット、お電話のご注文

商品を受け取った後にコンビニ・郵便局などからお支払いいただけます。

取り扱いコンビニ一覧

• セブンイレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• サンクス
• サークルK
• ミニストップ
• デイリーヤマザキ
• スリーエフ
• セイコーマート
• ポプラ
• ココストア
• コミュニティーストア

商品が到着してから１週間ほどで請求書が届きますので、請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
商品到着から、１週間以上経過しても請求書が届かない場合には、
大変お手数ですがGMO後払い問合せフォームよりご連絡ください。

GMO後払いお問い合わせはこちら

※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。審査の内容については開示しておりません。
※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

詳しくはこちら
http://www.gmo-ps.com/customer/

銀行振込（前払い）：インターネット、お電話のご注文

ご注文が確定後、当店指定の銀行口座に7日以内にお振込みください。
口座情報については受注メールでお知らせいたします。

※期日までにご入金の確認がとれない場合、キャンセルとさせていただきます。
※振込手数料はお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

受け付けからお届けまで通常ですと3日程度要します。

お届け日時は、ご注文日から３日以降の日付を選択できるようになっています。

例) 6/1 16:00までのご注文の場合
　→　6/4以降の日付を指定できます

また、お届け指定時間は 「午前中・14時〜16時・16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時」のいずれかをご選択ください。
お日持ちのしない商品ですので、ご在宅の日時を必ずご指定ください。

送付先のお客様が不在のまま、消費期限が過ぎた場合の返品・キャンセルは受け付けておりません。
何卒ご了承ください。
配送地域は、北海道・九州・沖縄等を除く（※）日本国内に限ります。

※お日持ちの都合上、北海道・九州・沖縄県・離島へのお届けはできません。

無料でのし付け（箱内にカードタイプののしをお入れします）も承ります。
また、包装紙のご用意はございませんが、小分け用の小袋をお付けすることが可能です。
ご注文時「配送設定」の備考欄に「小分け用の袋希望」と「希望枚数」をご入力いただくか、お問い合わせフォームからお届け希望日の３日前までにご連絡ください。
（ご希望枚数によっては、在庫の関係からお受けできない場合もございます。）

送料はお届け先の地域や数量によって異なります。 お届け先１カ所につきの送料です。（発送用箱代含む）
※切り餅のみ２個で１個分としてカウントされます。

商品の性質上、返品・交換はご容赦ください。
品質管理には十分留意しておりますが、万一容器の破損や汚損もしくは品質に何らかの問題がありましたら、下記フリーダイヤルにてご連絡ください。
フリーダイヤル　0120-170-384

キャンセルはお問い合わせフォーム、またはお電話にてお届け希望日の３日前までにご連絡ください。
出荷後のキャンセルは受付いたしかねますので、ご容赦ください。